Lieferung und Rückgabe

Lieferung

  • Wir versenden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

  • Bestellungen werden aus Polen versendet.

  • Die Vorbereitungszeit für den Versand beträgt 1–2 Werktage.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit per Kurier beträgt 1–2 Werktage innerhalb Polens.

  • Die genauen Kosten und verfügbaren Liefermethoden sind während der Bestellung ersichtlich.

Rücksendungen

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.

Wie funktioniert die Rücksendung?

So einfach – in 3 Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns
Schreiben Sie eine E-Mail an info@homerzo.eu und geben Sie an:

  • Bestellnummer,

  • Vor- und Nachname,

  • Information über den Wunsch zur Rücksendung.

2. Erhalten Sie das Rücksendeetikett
Nach Ihrer Meldung senden wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett sowie eine Anleitung zum Versand der Rücksendung.

3. Senden Sie das Produkt zurück

  • Verpacken Sie das Produkt so, dass es während des Transports geschützt ist,

  • das Produkt sollte sich im unveränderten Zustand ohne Gebrauchsspuren befinden,

  • kleben Sie das Etikett auf und geben Sie das Paket gemäß der Anleitung auf.

Rückerstattung

  • Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

  • Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der für den Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – info@homerzo.eu.

Rücksendeadresse: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, Tel. +48 663 354 678