Widerrufsrecht & Rückgabe

1. 30 Tage Rückgaberecht (Freiwillige Garantie)

Wir möchten, dass Ihre Pflanzen das perfekte Zuhause finden. Daher bieten wir Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Der Rückversand ist für Sie innerhalb Deutschlands kostenlos.

So einfach funktioniert die Rücksendung:

  1. Anmeldung: Senden Sie eine kurze E-Mail an info@homerzo.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
  2. DHL-Label: Wir senden Ihnen ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett (PDF oder QR-Code) zu.
  3. Versand: Verpacken Sie die Ware sicher (bevorzugt in der Originalverpackung, dies ist jedoch keine Pflicht). Kleben Sie das Etikett auf das Paket und geben Sie es bei DHL ab.

2. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Bartosz Broniecki – homerzo™
ul. Juliusza Bursche 10/4
62-800 Kalisz, Polen
E-Mail: info@homerzo.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Warenrücksendung: Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an unsere Logistikadresse: Warsztat homerzo, ul. Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, Polen

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.)

– An: Bartosz Broniecki, ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, Polen, E-Mail: info@homerzo.eu
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
() Unzutreffendes streichen.