Widerrufsrecht & Rückgabe

1. Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Das folgende Widerrufsrecht gilt für Verbraucher innerhalb der EU:

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Homerzo – Bartosz Broniecki ul. Juliusza Bursche 10/4 62-800 Kalisz, Polen E-Mail: info@homerzo.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

2. Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine erweiterte Rückgabegarantie an:

Bei Homerzo haben Sie 30 Tage Zeit, um sich zu entscheiden. Wenn Ihnen die Pflanzgefäße nicht gefallen, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

So einfach funktioniert die kostenlose Retoure:

  1. Kontakt: Senden Sie uns eine E-Mail an info@homerzo.eu mit Ihrer Bestellnummer.

  2. Etikett erhalten: Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zu.

  3. Versand: Verpacken Sie die Ware sicher (am besten im Originalkarton). Bitte achten Sie darauf, dass die Produkte sauber und ohne grobe Gebrauchsspuren (z.B. Erde oder tiefe Kratzer durch Nutzung im Außenbereich) zurückgegeben werden. Bei übermäßiger Abnutzung behalten wir uns vor, einen Wertersatz geltend zu machen.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: Homerzo – Bartosz Broniecki ul. Juliusza Bursche 10/4 62-800 Kalisz, Polen E-Mail: info@homerzo.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am () Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

(*) Unzutreffendes streichen.