Domande frequenti

In abete, impregnato a pressione con prodotti del marchio Kurt Obermeier. L’impregnazione a pressione spinge il prodotto in profondità nel legno e non solo in superficie: per questo la fioriera è pronta a restare all’aperto per molte stagioni.

Le fioriere in legno sono prodotte esclusivamente in marrone. Questa tonalità non nasce da sola: al prodotto impregnante aggiungiamo una speciale pasta colorante marrone perché il colore risulti uniforme e profondo su tutta la superficie. Non offriamo altri colori. Altre tonalità compaiono solo negli accessori: gli inserti in plastica sono neri e gli annaffiatoi sono disponibili in antracite e in taupe grigio-marrone.

No. La fioriera non richiede alcuna cura annuale e la maggior parte dei nostri clienti non fa nulla: l’impregnazione a pressione lavora da sola.

Se dopo qualche stagione desidera ravvivare la tonalità del legno, può passare sulla superficie un olio o un impregnante per legno da esterno acquistabile in qualsiasi garden center. È un’opzione, non una condizione per la durata.

In tre cose:

• La falegnameria: precisione degli incastri, giunzioni solide e finitura dei bordi. Nei test di falegnameria le nostre fioriere ottengono risultati migliori delle costruzioni tipiche della grande distribuzione.
• L’impregnazione a pressione al posto della verniciatura superficiale. Il prodotto entra nel legno invece di limitarsi a coprirlo.
• L’inserto, che separa la terra dal legno. È l’elemento che conta di più per la durata; ne parliamo più sotto.

Sì, ogni fioriera viene consegnata con gli inserti. Cosa riceve dipende dalla linea:

• Fioriere da balcone (inserto da 6,8 l, 11 l o 14 l): l’inserto è incluso insieme al sottovaso. Non serve acquistare altro.
• Fioriere con inserti da 18 l (modelli grandi da giardino e con grigliato): includono inserti da 18 l con drenaggio. I sottovasi si acquistano a parte, uno per ciascun inserto: una fioriera per tre inserti richiede tre sottovasi.

Dipende dalla linea. Gli inserti da 18 l hanno fori di drenaggio di fabbrica: l’acqua in eccesso defluisce e le radici non restano nell’acqua. Gli inserti delle fioriere da balcone non hanno fori: se desidera il drenaggio, li pratica lei stesso sul fondo dell’inserto. Il sottovaso incluso raccoglie l’acqua che vi passa attraverso.

Perché il legno lo rovina l’umidità, non la pioggia. La terra nella fioriera trattiene acqua in modo permanente, per tutta la stagione. Il legno a contatto diretto marcisce dall’interno: è il motivo più frequente per cui le fioriere in legno economiche si sfasciano dopo due o tre stagioni; da fuori sembrano ancora buone, dentro sono già molli.

L’inserto è la barriera: terra e acqua restano nella plastica e il legno resta asciutto. Il sottovaso chiude il sistema dal basso: raccoglie l’acqua che attraversa l’inserto perché non ristagni sotto la fioriera e non lasci aloni sul terrazzo. Insieme fanno sì che il legno non si bagni né dall’interno né da sotto.

Il sottovaso appoggia in modo stabile sul traverso in legno all’interno della struttura.

No. Gli inserti hanno una misura standard e nelle fioriere più lunghe vengono affiancati. Più inserti facilitano il cambio della terra e il rinvaso delle singole piante.

No. L’inserto in plastica svolge esattamente questa funzione: separa la terra dal legno. Aggiungere un telo non serve e può ostacolare il deflusso dell’acqua.

Abbiamo due linee con misure diverse:

• Fioriere da balcone: lunghezze 45, 65 e 86 cm, con inserto da 6,8 l, 11 l o 14 l.
• Fioriere con inserti da 18 l: larghezze 36, 67 e 98 cm con 36,5 cm di profondità, in diverse altezze.

Le fioriere con grigliato misurano 112, 132 o 157 cm di altezza totale. Le misure esatte di ogni modello sono nella sua descrizione.

No. Produciamo esclusivamente nelle misure standard indicate nel negozio. Se le serve una lunghezza particolare, la soluzione più semplice è affiancare due fioriere più strette.

Il modello finito più alto misura 157 cm di altezza totale. Il grigliato è modulare: ogni modulo misura 50 cm, quindi aggiungendone uno si può alzare la struttura.

Sì. Le fioriere vengono spedite pronte da posizionare. Richiede montaggio solo il grigliato; veda la domanda successiva.

In due passaggi e senza bisogno di esperienza in falegnameria. Prima si uniscono gli elementi del grigliato con le piastrine metalliche in dotazione, poi si avvita il grigliato completo alla fioriera: un avvitatore è utile. Fioriera e grigliato viaggiano separati di proposito, così arrivano senza ammaccature. Lo mostriamo passo passo nei video tutorial.

Sì. Vendiamo i moduli di grigliato separatamente, in larghezze compatibili con le nostre fioriere: 36,5, 67 e 98 cm. Così può alzare una struttura esistente o aggiungere un grigliato a una fioriera acquistata in precedenza.

Sì, basta affiancarle. Non serve alcun kit né connettore: due fioriere disposte ad angolo formano lo spigolo. Le fioriere della stessa linea hanno la stessa profondità e la stessa finitura, quindi l’insieme risulta coerente.

La disponibilità cambia con la stagione e il periodo più intenso va da marzo a giugno. Se il modello che le interessa non è in magazzino, scriva a info@homerzo.eu indicando il nome del modello: le risponderemo con una data.

In Italia 5,95 €, e a partire da 79 € di ordine la spedizione è gratuita.

Il costo non dipende dalle dimensioni né dal numero di fioriere: tre fioriere grandi costano di spedizione quanto una sola. Le tariffe per gli altri paesi sono su Consegna e resi.

Prepariamo l’ordine per la spedizione in 1–2 giorni lavorativi. Poi il pacco viaggia per 4–6 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento le arriva via e-mail al momento della spedizione.

Sì, spediamo dalla Polonia in tutta l’Unione Europea. In Germania, Austria, Repubblica Ceca e Slovacchia servono 2–3 giorni lavorativi, negli altri paesi 4–6 giorni lavorativi. I costi per paese sono su Consegna e resi.

Sì. Ha 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per restituirla senza dover motivare la scelta, e il reso è gratuito: l’etichetta di reso la inviamo noi.

In tre passaggi:

1. Scriva a info@homerzo.eu indicando il numero dell’ordine, nome e cognome e la volontà di effettuare il reso.
2. Le invieremo un’etichetta di reso gratuita insieme alle istruzioni per la spedizione.
3. Imballi il prodotto in modo che non si danneggi durante il trasporto, applichi l’etichetta e spedisca il pacco.

Il prodotto deve essere integro e senza segni di utilizzo.

Entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il prodotto restituito. Il denaro torna con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.

Scriva a info@homerzo.eu allegando delle foto: del danno e dell’imballo con cui è arrivata la spedizione. La foto della scatola aiuta molto perché mostra se il danno si è verificato durante il trasporto. Indichi il numero dell’ordine e le proporremo una soluzione.

I reclami si inviano via e-mail a info@homerzo.eu. Descriva il problema e indichi i dati che permettono di individuare l’ordine, preferibilmente il numero. Trattiamo i reclami entro 14 giorni.

Rispondiamo della conformità del prodotto al contratto secondo le norme dell’Unione Europea e del diritto polacco. Le condizioni complete sono nel regolamento.

Il reso è il recesso dall’acquisto: ne ha diritto per 30 giorni senza indicarne il motivo e il prodotto deve essere inutilizzato. Il reclamo riguarda un prodotto difettoso o non conforme alla descrizione e può essere presentato anche in seguito, secondo le regole del regolamento.

Sì, a partire da 20 pezzi dello stesso modello. Serviamo tutta l’Unione Europea. Nell’offerta all’ingrosso proponiamo anche fioriere spedite da montare, il che riduce i costi di trasporto sulle quantità maggiori.

Contatto: Agnieszka Kowalska, tel. +48 455 579 778, info@homerzo.eu.

Sì — applichiamo lo sconto a partire da 20 pezzi dello stesso modello, nell’ambito di un ordine all’ingrosso. Per ordini inferiori valgono i prezzi del negozio.

Per un preventivo scriva a info@homerzo.eu indicando modelli e quantità.

Le nostre fioriere non hanno piedini: appoggiano con tutta la base sul terreno. È una soluzione stabile, ma ha una conseguenza: se nel punto scelto ristagna l’acqua, il legno la assorbe dalla pozzanghera.

Il rimedio più semplice è stendere sotto uno strato di ghiaia o sassolini. L’acqua defluisce, tra fioriera e terreno passa aria e il legno resta asciutto. Su un terrazzo o un balcone basta una superficie piana che dreni l’acqua.

Sì. Il legno impregnato a pressione è pronto a restare fuori tutto l’anno. Conviene collocare la fioriera su una base stabile e asciutta invece che direttamente sull’erba bagnata. Che le piante superino l’inverno dipende dalla specie, non dalla fioriera.

Dipende dalla pianta. Una fioriera non protegge le radici dal gelo meglio del terreno, spesso peggio, perché gela da tutti i lati. Con le specie sensibili conviene proteggere la fioriera o spostarla in un luogo riparato.