Eiti į turinį

Dažnai užduodami klausimai

Gaminys ir medžiaga

Iš kokios medienos gaminate vazonus?

Iš eglės, impregnuotos slėgiu Kurt Obermeier prekės ženklo priemonėmis. Slėginė impregnacija priemonę įspaudžia giliai į medieną, o ne tik į paviršių — todėl vazonas paruoštas stovėti lauke daugelį sezonų.

Kokių spalvų vazonai galimi?

Medinius vazonus gaminame tik rudos spalvos. Šis atspalvis neatsiranda savaime: į impregnavimo priemonę dedame specialią rudą dažomąją pastą, kad spalva visame paviršiuje būtų tolygi ir sodri. Kitų spalvų nesiūlome. Kiti atspalviai pasitaiko tik priedams: plastikiniai įdėklai yra juodi, o laistytuvai gaunami antracito ir taupe pilkai rudos spalvos.

Ar vazoną reikia prižiūrėti?

Ne. Vazonui nereikia jokios kasmetinės priežiūros, ir dauguma mūsų klientų nedaro nieko — slėginė impregnacija dirba pati.

Jei po kelių sezonų norėsite atnaujinti medienos atspalvį, paviršių galite patepti aliejumi arba sodo medienos impregnantu iš sodo prekių parduotuvės. Tai galimybė, o ne ilgaamžiškumo sąlyga.

Kuo skiriasi nuo statybų prekių centro vazono?

Trimis dalykais:

Staliaus darbu — detalių priderinimu, tvirtomis jungtimis ir kraštų apdaila. Staliaus bandymuose mūsų vazonai pasirodo geriau nei įprastos prekybos centrų konstrukcijos.
Slėgine impregnacija vietoj paviršinio dažymo. Priemonė patenka į medieną, o ne tik ją padengia.
Įdėklu, kuris atskiria žemę nuo medienos. Būtent jis svarbiausias ilgaamžiškumui; apie tai rašome žemiau.

Įdėklai ir drenažas

Ar įdėklas įskaičiuotas į kainą?

Taip, kiekvienas vazonas pristatomas su įdėklais. Ką gausite, priklauso nuo linijos:

Balkono dėžės (6,8 l, 11 l arba 14 l įdėklas) — įdėklas kartu su padėklu. Nieko papildomai pirkti nereikia.
Vazonai su 18 l įdėklais (dideli sodo ir su grotelėmis modeliai) — 18 l įdėklai su drenažu. Padėklai perkami atskirai, po vieną kiekvienam įdėklui: vazonui su trimis įdėklais reikia trijų padėklų.

Ar įdėkluose yra vandens nuleidimo angų?

Priklauso nuo linijos. 18 l įdėkluose gamykliškai įrengtos drenažo angos — vandens perteklius nuteka, šaknys nestovi vandenyje. Balkono dėžių įdėkluose angų nėra: jei norite drenažo, jas išsigręžiate patys įdėklo dugne. Komplekte esantis padėklas surinks pro jas nutekėjusį vandenį.

Kodėl įdėklas su padėklu geriau nei žemė tiesiai vazone?

Nes medieną gadina drėgmė, o ne lietus. Žemė vazone vandenį laiko nuolat, visą sezoną. Mediena, kuri tiesiogiai su ja liečiasi, pūva iš vidaus — tai dažniausia priežastis, kodėl pigūs mediniai vazonai po dviejų trijų sezonų subyra: iš išorės dar atrodo gerai, o viduje jau minkšti.

Įdėklas yra užtvara: žemė ir vanduo lieka plastike, mediena lieka sausa. Padėklas uždaro sistemą iš apačios — surenka pro įdėklą nutekėjusį vandenį, kad jis nestovėtų po vazonu ir nepaliktų dėmių ant terasos. Kartu jie pasirūpina, kad mediena nesušlaptų nei iš vidaus, nei iš apačios.

Padėklas stabiliai remiasi į medinę skersinę konstrukcijos viduje.

Ar galiu gauti vieną didelį įdėklą vietoj kelių mažų?

Ne. Įdėklai yra standartinio dydžio ir ilgesniuose vazonuose dedami vienas šalia kito. Keli įdėklai palengvina žemės keitimą ir pavienių augalų persodinimą.

Ar reikia vazoną iškloti plėvele?

Ne. Plastikinis įdėklas atlieka būtent šią funkciją — atskiria žemę nuo medienos. Plėvelės dėti nereikia ir ji gali apsunkinti vandens nutekėjimą.

Matmenys ir aukščiai

Kokie dydžiai galimi?

Turime dvi linijas su skirtingais matmenimis:

Balkono dėžės — 45, 65 ir 86 cm ilgio, su 6,8 l, 11 l arba 14 l įdėklu.
Vazonai su 18 l įdėklais — 36, 67 ir 98 cm pločio, 36,5 cm gylio, kelių aukščių.

Vazonų su grotelėmis bendras aukštis yra 112, 132 arba 157 cm. Tikslūs kiekvieno modelio matmenys nurodyti jo aprašyme.

Ar gaminate vazonus pagal užsakymą?

Ne. Gaminame tik standartinių dydžių, nurodytų parduotuvėje. Jei reikia neįprasto ilgio, paprasčiausia šalia pastatyti du siauresnius vazonus.

Kokio aukščio gali būti vazonas su grotelėmis?

Aukščiausio gatavo modelio bendras aukštis yra 157 cm. Grotelės yra modulinės — kiekvienas modulis 50 cm, tad pridėjus modulį konstrukciją galima paaukštinti.

Surinkimas

Ar vazonas atkeliauja surinktas?

Taip. Vazonus siunčiame paruoštus pastatyti. Savarankiškai surinkti reikia tik groteles — žr. kitą klausimą.

Kaip groteles pritvirtinti prie vazono?

Dviem žingsniais ir be staliaus patirties. Pirmiausia grotelių elementus sujungiate pridėtomis metalinėmis plokštelėmis, paskui paruoštas groteles prisukate prie vazono — pravers suktuvas. Vazonas ir grotelės keliauja atskirai, tai daroma sąmoningai: taip jie atkeliauja be įbrėžimų. Žingsnis po žingsnio parodome vaizdo instrukcijose.

Ar galiu pirkti tik groteles, be vazono?

Taip. Grotelių modulius parduodame atskirai, mūsų vazonams tinkančio pločio: 36,5, 67 ir 98 cm. Taip galite paaukštinti esamą konstrukciją arba pridėti groteles prie anksčiau pirkto vazono.

Ar galima vazonus pastatyti kampu?

Taip, tiesiog pastatykite juos vieną šalia kito. Jokio rinkinio ar jungties nereikia — du kampu sustatyti vazonai suformuoja kampą. Tos pačios linijos vazonai yra vienodo gylio ir vienodos apdailos, todėl toks išdėstymas atrodo darniai.

Užsakymas ir pristatymas

Prekės nėra — kada vėl bus?

Prekių pasiūla keičiasi pagal sezoną, daugiausia judėjimo būna nuo kovo iki birželio. Jei norimo modelio sandėlyje nėra, parašykite info@homerzo.eu nurodydami modelio pavadinimą — atsakysime su terminu.

Kiek kainuoja pristatymas?

Į Lietuvą 5,49 €, o nuo 79 € užsakymo pristatymas nemokamas.

Kaina nepriklauso nuo vazonų dydžio ar kiekio — trys dideli vazonai kainuoja tiek pat, kiek vienas. Kitų šalių įkainiai pateikti puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.

Kiek laukti užsakymo?

Užsakymą paruošiame išsiuntimui per 1–2 darbo dienas. Vėliau siunta keliauja 4–6 darbo dienas. Siuntos sekimo numerį gausite el. paštu išsiuntimo metu.

Ar siunčiate į užsienį?

Taip, siunčiame iš Lenkijos į visą Europos Sąjungą. Į Vokietiją, Austriją, Čekiją ir Slovakiją trunka 2–3 darbo dienas, į kitas šalis 4–6 darbo dienas. Kainos pagal šalis pateiktos puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.

Grąžinimas ir pretenzijos

Ar galiu grąžinti vazoną?

Taip. Turite 30 dienų nuo užsakymo gavimo grąžinti jį nenurodydami priežasties, o grąžinimas nemokamas — grąžinimo etiketę atsiunčiame mes.

Kaip grąžinti prekę?

Trimis žingsniais:

1. Parašykite info@homerzo.eu nurodydami užsakymo numerį, vardą ir pavardę bei tai, kad norite grąžinti prekę.
2. Atsiųsime nemokamą grąžinimo etiketę su siuntimo instrukcija.
3. Supakuokite prekę taip, kad ji nenukentėtų vežama, priklijuokite etiketę ir atiduokite siuntą.

Prekė turi būti nepakitusios būklės, be naudojimo žymių.

Kada atgausiu pinigus?

Per 14 dienų nuo tada, kai grąžinta prekė mus pasieks. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent susitartume kitaip.

Prekė atkeliavo pažeista — ką daryti?

Parašykite info@homerzo.eu ir pridėkite nuotraukų: paties pažeidimo ir pakuotės, kurioje siunta atkeliavo. Dėžės nuotrauka labai padeda, nes parodo, ar žala atsirado vežant. Nurodykite užsakymo numerį — susisieksime su sprendimu.

Kaip pateikti pretenziją?

Pretenziją pateikite el. paštu info@homerzo.eu. Aprašykite problemą ir nurodykite duomenis, pagal kuriuos galima rasti užsakymą, geriausia jo numerį. Pretenzijas išnagrinėjame per 14 dienų.

Už prekės atitiktį sutarčiai atsakome pagal Europos Sąjungos ir Lenkijos teisės nuostatas. Visos sąlygos pateiktos taisyklėse.

Kuo skiriasi grąžinimas nuo pretenzijos?

Grąžinimas yra pirkimo atsisakymas — turite į jį teisę 30 dienų nenurodydami priežasties, o prekė turi būti nenaudota. Pretenzija susijusi su preke, kuri turi trūkumų arba neatitinka aprašymo, ir ją galima pateikti ir vėliau, pagal taisykles.

Įmonėms ir didmena

Ar turite didmeninį pasiūlymą?

Taip, nuo 20 vieno modelio vienetų. Aptarnaujame visą Europos Sąjungą. Didmeniniame pasiūlyme turime ir vazonų, siunčiamų savarankiškai surinkti — tai sumažina transporto kaštus didesniems kiekiams.

Kontaktai: Agnieszka Kowalska, tel. +48 455 579 778, info@homerzo.eu.

Ar taikote nuolaidą didesniam užsakymui?

Taip — nuolaidą taikome nuo 20 to paties modelio vienetų, pateikus didmeninį užsakymą. Mažesniems užsakymams galioja parduotuvės kainos.

Dėl pasiūlymo rašykite info@homerzo.eu, nurodydami modelius ir kiekius.

Po pirkimo

Ant ko geriausia statyti vazoną?

Mūsų vazonai neturi kojelių — jie stovi visu pagrindu ant pagrindo. Tai stabilu, bet turi vieną pasekmę: jei toje vietoje kaupiasi vanduo, mediena jį traukia iš balos.

Paprasčiausia po vazonu pabarstyti žvyro ar akmenukų sluoksnį. Vanduo nuteka, tarp vazono ir pagrindo lieka oro tarpas, o mediena stovi sausai. Terasoje ar balkone pakanka lygaus, vandenį nuvedančio paviršiaus.

Ar vazonai gali likti lauke žiemą?

Taip. Slėgiu impregnuota mediena paruošta būti lauke ištisus metus. Verta vazoną pastatyti ant stabilaus ir sauso pagrindo, o ne tiesiai ant šlapios žolės. Ar patys augalai peržiemos, lemia rūšis, o ne vazonas.

Ar augalai peržiemoja vazone?

Priklauso nuo augalo. Vazonas šaknų nuo šalčio saugo ne geriau nei gruntas, dažnai net prasčiau, nes peršąla iš visų pusių. Jautrioms rūšims verta vazoną apvynioti arba perkelti į priedangą.