Dostawa i zwroty

Dostawa

  • Wysyłamy z Polski na terytorium całej Unii Europejskiej.

  • Zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych.

  • Koszt dostawy: kurier DHL 19,90 zł. Przy zamówieniu od 259 zł dostawa jest bezpłatna.

  • Kurier DPD i InPost: 24,90 zł – w tych opcjach dostawa jest płatna niezależnie od wartości zamówienia.

  • Koszt dostawy nie zależy od wielkości ani liczby zamówionych donic – za trzy duże donice zapłacisz tyle samo, co za jedną.

  • Czas dostawy po nadaniu: 1–2 dni robocze.

  • Numer do śledzenia przesyłki otrzymujesz e-mailem w chwili nadania.

Zwroty

Oferujemy bezpłatne zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Jak dokonać zwrotu?

To proste – wystarczą 3 kroki:

1. Skontaktuj się z nami
Napisz e-mail na adres info@homerzo.eu i podaj:

  • numer zamówienia,

  • imię i nazwisko,

  • informację o chęci dokonania zwrotu.

2. Otrzymaj etykietę zwrotną
Po zgłoszeniu prześlemy Ci bezpłatną etykietę zwrotną oraz instrukcję nadania przesyłki.

3. Odeślij produkt

  • zapakuj produkt w sposób zabezpieczający go na czas transportu,

  • produkt powinien być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania,

  • naklej etykietę i nadaj paczkę zgodnie z instrukcją.

Zwrot środków

  • Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego produktu.

  • Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, o ile nie uzgodniono inaczej.

W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji – info@homerzo.eu.

Adres magazynu do zwrotów: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 455 579 778