Întrebări frecvente

Din molid, impregnat sub presiune cu produse ale mărcii Kurt Obermeier. Impregnarea sub presiune împinge produsul adânc în lemn, nu doar la suprafață — de aceea jardiniera este pregătită să stea afară multe sezoane.

Jardinierele din lemn se fabrică exclusiv în maro. Această nuanță nu apare de la sine: adăugăm în produsul de impregnare o pastă colorantă maro specială, pentru ca nuanța să fie uniformă și profundă pe toată suprafața. Nu oferim alte culori. Alte nuanțe apar doar la accesorii: ghivecele interioare din plastic sunt negre, iar stropitorile există în antracit și în taupe gri-maroniu.

Nu. Jardiniera nu necesită nicio îngrijire anuală, iar majoritatea clienților noștri nu fac nimic — impregnarea sub presiune lucrează singură.

Dacă după câteva sezoane doriți să împrospătați nuanța lemnului, puteți trece pe suprafață un ulei sau un produs de impregnare pentru lemn de exterior din magazinele de grădinărit. Este o opțiune, nu o condiție a durabilității.

Prin trei lucruri:

• Tâmplăria — potrivirea pieselor, îmbinări solide și finisarea muchiilor. La testele de tâmplărie jardinierele noastre obțin rezultate mai bune decât construcțiile obișnuite din magazinele de bricolaj.
• Impregnarea sub presiune în locul vopsirii la suprafață. Produsul intră în lemn, nu doar îl acoperă.
• Ghiveciul interior, care separă pământul de lemn. El contează cel mai mult pentru durabilitate; explicăm mai jos.

Da, fiecare jardinieră vine cu ghivece interioare. Ce primiți depinde de linie:

• Jardiniere de balcon (ghiveci de 6,8 l, 11 l sau 14 l) — ghiveciul este inclus împreună cu farfuria. Nu trebuie să cumpărați nimic în plus.
• Jardiniere cu ghivece de 18 l (modele mari de grădină și cu spalier) — includ ghivece de 18 l cu drenaj. Farfuriile se cumpără separat, câte una pentru fiecare ghiveci: o jardinieră pentru trei ghivece are nevoie de trei farfurii.

Depinde de linie. Ghivecele de 18 l au orificii de drenaj din fabrică — apa în exces se scurge, iar rădăcinile nu stau în apă. Ghivecele din jardinierele de balcon nu au orificii: dacă doriți drenaj, le găuriți singur în fundul ghiveciului. Farfuria inclusă adună apa care trece prin ele.

Pentru că lemnul îl distruge umezeala, nu ploaia. Pământul din jardinieră reține apa permanent, tot sezonul. Lemnul aflat în contact direct putrezește din interior — acesta este cel mai frecvent motiv pentru care jardinierele ieftine din lemn se desfac după două-trei sezoane: pe dinafară arată încă bine, pe dinăuntru sunt deja moi.

Ghiveciul este bariera: pământul și apa rămân în plastic, lemnul rămâne uscat. Farfuria închide sistemul pe dedesubt — adună apa care trece prin ghiveci, ca să nu stea sub jardinieră și să nu lase urme pe terasă. Împreună fac ca lemnul să nu se ude nici din interior, nici de dedesubt.

Farfuria se sprijină stabil pe traversa de lemn din interiorul construcției.

Nu. Ghivecele au o dimensiune standard și în jardinierele mai lungi se așază unul lângă altul. Mai multe ghivece ușurează schimbarea pământului și replantarea unei singure plante.

Nu. Ghiveciul din plastic îndeplinește exact această funcție — separă pământul de lemn. Adăugarea foliei nu este necesară și poate îngreuna scurgerea apei.

Avem două linii cu dimensiuni diferite:

• Jardiniere de balcon — lungimi de 45, 65 și 86 cm, cu ghiveci de 6,8 l, 11 l sau 14 l.
• Jardiniere cu ghivece de 18 l — lățimi de 36, 67 și 98 cm la o adâncime de 36,5 cm, în mai multe înălțimi.

Jardinierele cu spalier au 112, 132 sau 157 cm înălțime totală. Dimensiunile exacte ale fiecărui model sunt în descrierea lui.

Nu. Producem exclusiv în dimensiunile standard indicate în magazin. Dacă aveți nevoie de o lungime neobișnuită, cea mai simplă soluție este să așezați alături două jardiniere mai înguste.

Cel mai înalt model gata făcut are 157 cm înălțime totală. Spalierul este modular — fiecare modul măsoară 50 cm, așa că adăugând un modul se poate ridica construcția.

Da. Jardinierele sunt expediate gata de așezat. Montaj propriu necesită doar spalierul — vedeți întrebarea următoare.

În doi pași și fără experiență în tâmplărie. Mai întâi uniți elementele spalierului cu plăcuțele metalice incluse, apoi înșurubați spalierul gata montat pe jardinieră — o mașină de înșurubat este utilă. Jardiniera și spalierul călătoresc separat, este intenționat: astfel ajung fără lovituri. Pas cu pas arătăm acest lucru în instrucțiunile video.

Da. Vindem modulele de spalier separat, în lățimi potrivite jardinierelor noastre: 36,5, 67 și 98 cm. Astfel puteți înălța o construcție existentă sau adăuga un spalier la o jardinieră cumpărată anterior.

Da, pur și simplu le puneți una lângă alta. Nu aveți nevoie de niciun set sau conector — două jardiniere așezate în unghi formează colțul. Jardinierele din aceeași linie au aceeași adâncime și același finisaj, așa că ansamblul arată unitar.

Disponibilitatea se schimbă cu sezonul, iar perioada cea mai aglomerată este din martie până în iunie. Dacă modelul dorit nu este în stoc, scrieți la info@homerzo.eu cu numele modelului — vă răspundem cu un termen.

În România 31 lei, iar pentru comenzi de peste 313 lei livrarea este gratuită.

Costul nu depinde de mărimea sau numărul jardinierelor — trei jardiniere mari costă la fel ca una singură. Tarifele pentru celelalte țări se află pe pagina Livrare și retururi.

Pregătim comanda pentru expediere în 1–2 zile lucrătoare. Apoi coletul este pe drum 4–6 zile lucrătoare. Numărul de urmărire îl primiți pe e-mail în momentul expedierii.

Da, expediem din Polonia în toată Uniunea Europeană. În Germania, Austria, Cehia și Slovacia durează 2–3 zile lucrătoare, în celelalte țări 4–6 zile lucrătoare. Costurile pe țări sunt pe pagina Livrare și retururi.

Da. Aveți 30 de zile de la primirea comenzii pentru a o returna fără să motivați, iar returul este gratuit — eticheta de retur o trimitem noi.

În trei pași:

1. Scrieți la info@homerzo.eu indicând numărul comenzii, numele și faptul că doriți să returnați produsul.
2. Vă trimitem o etichetă de retur gratuită împreună cu instrucțiunile de expediere.
3. Ambalați produsul astfel încât să nu se deterioreze în transport, lipiți eticheta și predați coletul.

Produsul trebuie să fie în stare nemodificată, fără urme de utilizare.

În termen de 14 zile din momentul în care produsul returnat ajunge la noi. Banii se întorc prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o, dacă nu convenim altfel.

Scrieți la info@homerzo.eu și atașați fotografii: ale deteriorării și ale ambalajului în care a sosit coletul. Fotografia cutiei ajută mult, pentru că arată dacă paguba a apărut în transport. Indicați numărul comenzii — revenim cu o soluție.

Reclamația se depune prin e-mail la info@homerzo.eu. Descrieți problema și indicați datele care permit identificarea comenzii, de preferat numărul ei. Soluționăm reclamațiile în 14 zile.

Răspundem pentru conformitatea produsului cu contractul conform reglementărilor Uniunii Europene și dreptului polonez. Condițiile complete se află în regulament.

Returul este renunțarea la cumpărare — aveți dreptul la el timp de 30 de zile fără motiv, iar produsul trebuie să fie nefolosit. Reclamația privește un produs cu defect sau care nu corespunde descrierii și poate fi depusă și mai târziu, conform regulamentului.

Da, de la 20 de bucăți dintr-un model. Deservim toată Uniunea Europeană. În oferta en gros avem și jardiniere expediate pentru montaj propriu, ceea ce reduce costul de transport la cantități mari.

Contact: Agnieszka Kowalska, tel. +48 455 579 778, info@homerzo.eu.

Da — oferim reducere de la 20 de bucăți din același model, în cadrul unei comenzi en gros. La comenzi mai mici se aplică prețurile din magazin.

Pentru o ofertă, scrieți la info@homerzo.eu, menționând modelele și cantitățile.

Jardinierele noastre nu au picioare — stau cu toată baza pe sol. Este stabil, dar are o consecință: dacă în locul respectiv se adună apă, lemnul o trage din baltă.

Cel mai simplu este să presărați dedesubt un strat de pietriș sau pietricele. Apa se scurge, între jardinieră și sol circulă aerul, iar lemnul stă uscat. Pe terasă sau pe balcon este suficientă o suprafață plană care evacuează apa.

Da. Lemnul impregnat sub presiune este pregătit să stea afară tot anul. Este bine să așezați jardiniera pe un suport stabil și uscat, nu direct pe iarbă udă. Dacă plantele trec iarna depinde de specie, nu de jardinieră.

Depinde de plantă. O jardinieră nu protejează rădăcinile de îngheț mai bine decât solul, adesea chiar mai slab, pentru că îngheață din toate părțile. La speciile sensibile merită să înveliți jardiniera sau să o mutați într-un loc adăpostit.