Pravidlá

§1. Všeobecné ustanovenia

  1. Internetový obchod dostupný na adrese https://homerzo.eu prevádzkovaný: Bartosz Broniecki, podnikajúci pod menom Bartosz Broniecki, zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikaní (CEIDG), sídlo: ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, IČ DPH: 6181991396, REGON: 523293520.

  2. Obchodné podmienky určujú pravidlá používania obchodu, podávania objednávok, plnenia kúpnych zmlúv, práva a povinnosti Predávajúceho a Zákazníkov.

  3. Obchod predáva výhradne na území Európskej únie a zásielky sú realizované z Poľska.

  4. Obchodné podmienky sú vyhotovené v poľskom jazyku a určujú pravidlá predaja v internetovom obchode.

§2. Definície

  1. Predávajúci – Bartosz Broniecki, prevádzkujúci internetový obchod homerzo.eu.

  2. Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na adrese https://homerzo.eu.

  3. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka s právnou spôsobilosťou, ktorá nakupuje v obchode.

  4. Spotrebiteľ – fyzická osoba nakupujúca v obchode na účely nesúvisiace priamo s jej podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.

  5. Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená na diaľku medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom obchodu.

  6. Produkt – tovar dostupný v obchode, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy.

§3. Podmienky používania obchodu

  1. Na používanie obchodu sú nevyhnutné:

    • zariadenie s prístupom na internet,

    • aktuálny internetový prehliadač,

    • aktívny e-mailový účet.

  2. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé údaje.

§4. Podávanie objednávok

  1. Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

  2. Na podanie objednávky zákazník:

    • vyberá Produkt,

    • pridá ho do košíka,

    • vyplní objednávkový formulár,

    • vyberá spôsob doručenia a platby,

    • akceptuje Obchodné podmienky,

    • zadáva objednávku prostredníctvom tlačidla „Kúp teraz“ alebo ekvivalentného.

  3. Podanie objednávky predstavuje ponuku na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.

  4. Zmluva sa uzatvára okamihom potvrdenia prijatia objednávky Predávajúcim e-mailom.

§5. Ceny a platby

  1. Všetky ceny uvedené v obchode sú cenami vrátane DPH a sú vyjadrené v mene uvedenej v obchode.

  2. Náklady na doručenie sú uvedené pred odoslaním objednávky.

  3. Dostupné spôsoby platby môžu zahŕňať:

    • elektronické platby,

    • platobné karty,

    • iné metódy sprístupnené cez Shopify.

§6. Dodanie

  1. Dodávka sa realizuje výlučne na území Európskej únie.

  2. Odoslanie prebieha zo skladu Predávajúceho v Poľsku.

  3. Predávajúci realizuje odoslanie objednávok do 1–2 pracovných dní od pripísania platby.

  4. Doba dodania na území Európskej únie je zvyčajne od 2 do 7 pracovných dní, v závislosti od krajiny dodania a zvoleného dopravcu. Predávajúci venuje náležitú starostlivosť realizácii dodávok.

§7. Právo na odstúpenie od zmluvy (vrátenie)

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 30 kalendárnych dní bez udania dôvodu.

  2. Lehota začína plynúť dňom prevzatia Produktu Spotrebiteľom.

  3. Na uplatnenie práva na odstúpenie by mal Spotrebiteľ informovať Predávajúceho e-mailom.

  4. Spotrebiteľ je povinný vrátiť Produkt bezodkladne, najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

  5. Náklady na vrátenie Produktu hradí Spotrebiteľ, pokiaľ Predávajúci nerozhodne inak.

  6. Vrátenie platby prebieha do 14 dní od prijatia vráteného Produktu.

  7. Adresa na vrátenie: Sklad homerzo, Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 793 999 869, mail: info@homerzo.eu. 

§8. Reklamácie

  1. Predávajúci zodpovedá za súlad Produktu so zmluvou v súlade s platnými právnymi predpismi EÚ a Poľska.

  2. Reklamácie je možné podávať e-mailom na adresu: info@homerzo.eu.

  3. Reklamácia by mala obsahovať popis problému a údaje umožňujúce identifikáciu objednávky.

  4. Predávajúci vybaví reklamáciu do 14 dní.

§9. Ochrana osobných údajov

  1. Správcom osobných údajov zákazníkov je Predávajúci.

  2. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR a Zásadami ochrany osobných údajov Obchodu.

  3. Údaje sa spracúvajú výlučne na účely realizácie objednávok a obsluhy zákazníkov.

§10. Záverečné ustanovenia

  1. Obchodné podmienky platia od dňa zverejnenia na stránke Obchodu.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Obchodné podmienky z vážnych právnych alebo organizačných dôvodov.

  3. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené, sa uplatňujú ustanovenia poľského práva a práva Európskej únie.