Doručení a vrácení zboží

Doručení

  • Realizujeme doručení pouze na území Evropské unie.

  • Objednávky jsou odesílány z Polska.

  • Čas přípravy objednávky k odeslání je 1–2 pracovní dny.

  • Odhadovaná doba doručení kurýrem je 1–2 pracovní dny na území Polska.

  • Přesné náklady a dostupné způsoby doručení jsou viditelné při zadávání objednávky.

Vrácení zboží

Nabízíme bezplatné vrácení do 30 dnů od obdržení objednávky.

Jak vrátit zboží?

Je to jednoduché – stačí 3 kroky:

1. Kontaktujte nás
Napište e-mail na adresu info@homerzo.eu a uveďte:

  • číslo objednávky,

  • jméno a příjmení,

  • informaci o záměru vrátit zboží.

2. Obdržíte štítek pro vrácení
Po nahlášení vám zašleme bezplatný štítek pro vrácení a instrukce k odeslání zásilky.

3. Odešlete produkt zpět

  • zabalte produkt tak, aby byl během přepravy chráněný,

  • produkt by měl být v nezměněném stavu, bez známek používání,

  • nalepte štítek a odešlete balíček podle instrukcí.

Vrácení peněz

  • Vrácení platby proběhne do 14 dnů od obdržení vráceného produktu.

  • Peněžitá částka bude vrácena stejnou platební metodou, jakou byla provedena platba, pokud není dohodnuto jinak.

V případě dotazů jsme vám k dispozici – info@homerzo.eu.

Adresa skladu pro vrácení: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 663 354 678