Statut

§1. Obecná ustanovení

  1. Internetový obchod dostupný na adrese https://homerzo.eu je provozována: Bartoszem Bronieckim, podnikajícím pod jménem Bartosz Broniecki, zapsaná v Centrálním registru a informacích o podnikání (CEIDG), adresa sídla: ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, DIČ: 6181991396, REGON: 523293520.

  2. Pravidla definují pravidla pro používání Obchodu, zadávání objednávek, plnění kupních smluv a práva a povinnosti Prodávajícího a Zákazníků.

  3. Obchod prodává pouze v rámci Evropské unie a doprava je z Polska.

  4. Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v polštině a definují pravidla prodeje v internetovém obchodě.

§2. Definice

  1. Prodávající – Bartosz Broniecki, majitel internetového obchodu homerzo.eu.

  2. Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese https://homerzo.eu .

  3. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka s právní způsobilostí, která nakupuje v Obchodě.

  4. Spotřebitel – fyzická osoba, která nakupuje v Obchodě za účelem, který přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.

  5. Kupní smlouva – smlouva uzavřená na dálku mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím obchodu.

  6. Produkt – produkt dostupný v Obchodě, který je předmětem Kupní smlouvy.

§3. Podmínky používání Obchodu

  1. Pro používání Obchodu potřebujete:

    • zařízení s přístupem k internetu,

    • aktuální webový prohlížeč,

    • aktivní e-mailový účet.

  2. Zákazník je povinen uvést pravdivé údaje.

§4. Zadávání objednávek

  1. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

  2. Pro zadání objednávky zákazník:

    • vybere Produkt,

    • přidá to do košíku,

    • vyplní objednávkový formulář,

    • zvolí způsob doručení a platby,

    • přijímá nařízení,

    • zadá objednávku pomocí tlačítka „Koupit nyní“ nebo ekvivalentní funkce.

  3. Odeslání objednávky představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy.

  4. Smlouva je uzavřena potvrzením přijetí objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

§5. Ceny a platby

  1. Všechny ceny uvedené v Obchodě jsou hrubé ceny (včetně DPH) a jsou vyjádřeny v měně uvedené v Obchodě.

  2. Náklady na dopravu se zobrazí před odesláním objednávky.

  3. Dostupné platební metody mohou zahrnovat:

    • elektronické platby,

    • platební karty,

    • další metody poskytované službou Shopify.

§6. Dodání

  1. Dodání je možné pouze v rámci Evropské unie.

  2. Doprava se provádí ze skladu prodávajícího v Polsku.

  3. Prodávající odesílá objednávky do 1–2 pracovních dnů od data platby.

  4. Dodací lhůty v rámci Evropské unie jsou obvykle 2 až 7 pracovních dnů , v závislosti na zemi doručení a vybraném dopravci. Prodávající provádí při dodávání zboží náležitou péči.

§7. Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 30 kalendářních dnů bez udání důvodu.

  2. Lhůta běží ode dne, kdy Spotřebitel převezme Produkt.

  3. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy by měl Spotřebitel informovat Prodávajícího e-mailem.

  4. Spotřebitel je povinen vrátit Produkt neprodleně, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

  5. Náklady na vrácení Produktu hradí Spotřebitel, pokud Prodávající nerozhodne jinak.

  6. Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od obdržení vráceného Produktu.

  7. Adresa pro vrácení: sklad homerzo, Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 793 999 869, e-mail: info@homerzo.eu.

§8. Stížnosti

  1. Prodávající odpovídá za soulad Produktu se smlouvou v souladu s platnými právními předpisy EU a Polska.

  2. Stížnosti lze podat e-mailem na adresu: info@homerzo.eu .

  3. Reklamace by měla obsahovat popis problému a údaje umožňující identifikaci objednávky.

  4. Prodávající reklamaci posoudí do 14 dnů.

§9. Ochrana osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů Zákazníků je Prodávající.

  2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů Obchodu.

  3. Údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřizování objednávek a poskytování zákaznických služeb.

§10. Závěrečná ustanovení

  1. Pravidla nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách Obchodu.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky z důležitých právních nebo organizačních důvodů.

  3. V záležitostech, které nejsou upraveny, se použijí ustanovení polského práva a práva Evropské unie.