Gyakori kérdések

Lucfenyőből, amelyet a Kurt Obermeier márka szereivel nyomás alatt impregnálunk. A nyomás alatti impregnálás a szert mélyen a fába préseli, nem csak a felületére — ezért a virágláda felkészült arra, hogy sok szezonon át kint álljon.

A fa virágládákat kizárólag barna színben gyártjuk. Ez az árnyalat nem magától alakul ki: az impregnálószerhez külön barna színezőpasztát adunk, hogy a szín a teljes felületen egyenletes és mély legyen. Más színt nem kínálunk. Más árnyalat csak a kiegészítőknél fordul elő: a műanyag betétek feketék, a locsolókannák pedig antracit és taupe szürkésbarna változatban kaphatók.

Nem. A virágláda nem igényel éves ápolást, és ügyfeleink többsége nem csinál vele semmit — a nyomás alatti impregnálás magától dolgozik.

Ha néhány szezon után frissítené a fa árnyalatát, a felületet átkenheti olajjal vagy kerti faimpregnálóval, amely kertészeti boltban kapható. Ez lehetőség, nem a tartósság feltétele.

Három dologban:

• Az asztalosmunka — az elemek illeszkedése, erős kötések és az élek megmunkálása. Asztalosipari vizsgálatokon a mi virágládáink jobban szerepelnek, mint a szokásos barkácsáruházi szerkezetek.
• A nyomás alatti impregnálás felületi festés helyett. A szer behatol a fába, nem csak bevonja.
• A betét, amely elválasztja a földet a fától. Ez számít a legtöbbet a tartósság szempontjából; erről lejjebb írunk.

Igen, minden virágládához betétet adunk. Hogy pontosan mit kap, az a terméksortól függ:

• Erkélyládák (6,8 l, 11 l vagy 14 l betéttel): a betét alátéttel együtt a csomag része. Semmit nem kell hozzávásárolni.
• 18 literes betétes virágládák (nagy kerti és rácsos modellek): 18 literes, vízelvezetős betétekkel. Az alátéteket külön kell megvenni, betétenként egyet: a három betétes virágládához három alátét kell.

Ez a terméksortól függ. A 18 literes betéteken gyári vízelvezető lyukak vannak: a felesleges víz elfolyik, a gyökerek nem állnak vízben. Az erkélyládák betétein nincsenek lyukak: ha vízelvezetést szeretne, saját maga fúrja ki őket a betét alján. A csomagban lévő alátét felfogja a rajtuk átfolyó vizet.

Mert a fát a nedvesség teszi tönkre, nem az eső. A virágládában lévő föld tartósan tartja a vizet, egész szezonon át. Az a fa, amely közvetlenül érintkezik vele, belülről rothad — ez a leggyakoribb oka annak, hogy az olcsó fa virágládák két-három szezon után szétesnek: kívülről még jól néznek ki, belül már puhák.

A betét a gát: a föld és a víz a műanyagban marad, a fa száraz marad. Az alátét alulról zárja a rendszert: felfogja a betéten átfolyó vizet, hogy ne álljon a virágláda alatt és ne hagyjon foltot a teraszon. Együtt gondoskodnak arról, hogy a fa se belülről, se alulról ne ázzon.

Az alátét stabilan támaszkodik a szerkezet belsejében lévő falécre.

Nem. A betétek szabványos méretűek, a hosszabb virágládákban egymás mellé kerülnek. A több betét megkönnyíti a föld cseréjét és az egyes növények átültetését.

Nem. A műanyag betét pontosan ezt a feladatot látja el: elválasztja a földet a fától. A fólia hozzáadása fölösleges, és akadályozhatja a víz elfolyását.

Két terméksorunk van, eltérő méretekkel:

• Erkélyládák — 45, 65 és 86 cm hosszúságban, 6,8 l, 11 l vagy 14 l betéttel.
• 18 literes betétes virágládák — 36, 67 és 98 cm szélességben, 36,5 cm mélységgel, több magasságban.

A rácsos virágládák teljes magassága 112, 132 vagy 157 cm. Az egyes modellek pontos méretei a termékleírásban találhatók.

Nem. Kizárólag a boltban feltüntetett szabványos méretekben gyártunk. Ha szokatlan hosszúságra van szüksége, a legegyszerűbb két keskenyebb virágládát egymás mellé állítani.

A legmagasabb kész modell teljes magassága 157 cm. A rács moduláris: minden modul 50 cm, így egy modul hozzáadásával a szerkezet magasabbra építhető.

Igen. A virágládákat kihelyezésre készen küldjük. Önálló összeszerelést kizárólag a rács igényel; lásd a következő kérdést.

Két lépésben, asztalos tapasztalat nélkül. Először a mellékelt fémlapokkal összekapcsolja a rács elemeit, majd a kész rácsot a virágládára csavarozza — jól jön egy akkus csavarbehajtó. A virágláda és a rács külön utazik, ez szándékos: így sérülés nélkül érkeznek meg. Lépésről lépésre a videóútmutatókban mutatjuk be.

Igen. A rácsmodulokat külön áruljuk, a virágládáinkhoz illő szélességekben: 36,5, 67 és 98 cm. Így megemelhet egy meglévő szerkezetet, vagy rácsot tehet egy korábban vásárolt virágládára.

Igen, egyszerűen egymás mellé állítja őket. Nincs szükség készletre vagy összekötő elemre: két szögben egymás mellé állított virágláda alkotja a sarkot. Az azonos terméksorból származó virágládák mélysége és felülete megegyezik, így az elrendezés egységesnek hat.

Az elérhetőség a szezonnal változik, a legnagyobb forgalom márciustól júniusig tart. Ha a kiválasztott modell nincs raktáron, írjon a info@homerzo.eu címre a modell nevével — jelezzük a várható időpontot.

Magyarországra 2 190 Ft, 22 921 Ft feletti rendelés esetén pedig a szállítás ingyenes.

A költség nem függ a virágládák méretétől és számától: három nagy virágláda szállítása annyiba kerül, mint egyé. A többi ország díjai a Szállítás és visszaküldés oldalon találhatók.

A rendelést 1–2 munkanap alatt készítjük elő a feladásra. Ezt követően a csomag 4–6 munkanap alatt érkezik meg. A csomagkövetési számot a feladáskor e-mailben küldjük.

Igen, Lengyelországból szállítunk az Európai Unió egész területére. Németországba, Ausztriába, Csehországba és Szlovákiába 2–3 munkanap, a többi országba 4–6 munkanap a szállítás. Az országonkénti díjak a Szállítás és visszaküldés oldalon vannak.

Igen. A rendelés átvételétől számítva 30 napja van indoklás nélküli visszaküldésre, és a visszaküldés ingyenes — a visszaküldési címkét mi küldjük.

Három lépésben:

1. Írjon a info@homerzo.eu címre, és adja meg a rendelés számát, a nevét, valamint hogy vissza szeretné küldeni a terméket.
2. Elküldjük az ingyenes visszaküldési címkét a feladási útmutatóval.
3. Csomagolja be a terméket úgy, hogy szállítás közben ne sérüljön, ragassza fel a címkét és adja fel a csomagot.

A terméknek változatlan állapotban, használat nyoma nélkül kell lennie.

A visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül. A pénz ugyanazzal a fizetési móddal érkezik vissza, amellyel fizetett, hacsak másban nem állapodunk meg.

Írjon a info@homerzo.eu címre, és csatoljon fényképeket: magáról a sérülésről és a csomagolásról, amelyben a küldemény megérkezett. A dobozról készült kép sokat segít, mert megmutatja, hogy a kár szállítás közben keletkezett-e. Adja meg a rendelés számát — megoldással keressük meg.

A reklamációt e-mailben jelezze a info@homerzo.eu címen. Írja le a problémát, és adjon meg olyan adatokat, amelyekkel a rendelés megtalálható, legjobb a rendelésszám. A reklamációt 14 napon belül bíráljuk el.

A termék szerződésszerűségéért az Európai Unió és a lengyel jog előírásai szerint felelünk. A teljes feltételeket a szabályzat tartalmazza.

A visszaküldés a vásárlástól való elállás: erre 30 napig van joga indoklás nélkül, és a terméknek használatlannak kell lennie. A reklamáció olyan termékre vonatkozik, amely hibás vagy nem felel meg a leírásnak, és később is benyújtható, a szabályzat szerint.

Igen, modellenként 20 darabtól. Az Európai Unió egész területét kiszolgáljuk. A nagykereskedelmi kínálatban saját összeszerelésre küldött virágládák is szerepelnek, ami nagyobb mennyiségnél csökkenti a szállítási költséget.

Kapcsolat: Agnieszka Kowalska, tel. +48 455 579 778, info@homerzo.eu.

Igen — kedvezményt modellenként 20 darabtól adunk, nagykereskedelmi rendelés keretében. Kisebb rendelésnél a webshop árai érvényesek.

Árajánlatért írjon a info@homerzo.eu címre, a modellek és mennyiségek megadásával.

Virágládáinknak nincs lábuk — teljes alapfelületükkel állnak a talajon. Ez stabil megoldás, de egy következménnyel jár: ha az adott helyen összegyűlik a víz, a fa felszívja a tócsából.

A legegyszerűbb megoldás egy réteg kavics vagy sóder a virágláda alá. A víz elfolyik, a virágláda és a talaj között átjár a levegő, a fa pedig szárazon áll. Teraszon vagy erkélyen elég egy egyenletes, vizet elvezető felület.

Igen. A nyomás alatt impregnált fa egész évben kint maradhat. Érdemes a virágládát stabil és száraz felületre állítani, nem közvetlenül nedves fűre. Hogy maguk a növények átvészelik-e a telet, a fajtól függ, nem a virágládától.

Ez a növénytől függ. A virágláda nem védi a gyökereket a fagytól jobban, mint a talaj, sőt gyakran rosszabbul, mert minden oldalról átfagy. Érzékeny fajoknál érdemes a virágládát becsomagolni vagy védett helyre vinni.