Szállítás és visszaküldés

Szállítás

  • Lengyelországból szállítunk az Európai Unió egész területére.

  • A megrendelés előkészítése 1–2 munkanapot vesz igénybe.

  • Szállítási költség: 2 190 Ft. 22 921 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

  • A szállítási költség nem függ a virágládák méretétől és számától – három nagy virágláda szállítása annyiba kerül, mint egyé.

  • Szállítási idő a feladás után: 4–6 munkanap.

  • A csomagkövetési számot a feladáskor e-mailben küldjük el.

Visszaküldés

Ingyenes visszaküldést biztosítunk a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

Egyszerű – csak 3 lépés:

1. Lépj kapcsolatba velünk
Írj e-mailt a info@homerzo.eu címre, és add meg:

  • a rendelés számát,

  • a nevedet,

  • a visszaküldési szándékodat.

2. Kapd meg a visszaküldési címkét
Jelentkezés után küldünk egy ingyenes visszaküldési címkét és a csomag feladásának útmutatóját.

3. Küldd vissza a terméket

  • csomagold be a terméket úgy, hogy az biztonságban legyen a szállítás alatt,

  • a terméknek változatlan állapotúnak kell lennie, használati nyomok nélkül,

  • ragaszd fel a címkét, és add fel a csomagot az útmutató szerint.

Visszatérítés

  • A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik meg, miután megkaptuk a visszaküldött terméket.

  • A pénz visszautalása ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárlás történt, hacsak másban nem állapodtunk meg.

Kérdés esetén állunk rendelkezésedre – info@homerzo.eu.

A visszaküldésekhez tartozó raktári cím: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 455 579 778