Szabályzat

§1. Általános rendelkezések

1. Az online bolt elérhető a következő címen https://homerzo.eu üzemeltető: Bartosz Broniecki, aki a Bartosz Broniecki néven folytat gazdasági tevékenységet, bejegyezve a Központi Gazdasági Tevékenység-nyilvántartásba (CEIDG), székhely címe: ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, adószám: 6181991396, statisztikai számjel: 523293520.

2. A szabályzat meghatározza a bolt használatának, a megrendelések leadásának, az adásvételi szerződések teljesítésének, valamint az eladó és az ügyfelek jogainak és kötelezettségeinek szabályait.

3. A bolt kizárólag az Európai Unió területén értékesít, a szállítás Lengyelországból történik.

4. A szabályzat lengyel nyelven készült, és meghatározza az online bolt értékesítési feltételeit.

§2. Meghatározások

1. Eladó – Bartosz Broniecki, a homerzo.eu online áruház üzemeltetője.

2. Bolt – az eladó által üzemeltetett online áruház a https://homerzo.eu címen.

3. Ügyfél – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vásárlást végez a boltban.

4. Fogyasztó – természetes személy, aki a boltban vásárol, nem közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenysége céljából.

5. Adásvételi szerződés – távollévők között kötött szerződés az ügyfél és az eladó között a bolt közvetítésével.

6. Termék – a boltban elérhető árucikk, amely az adásvételi szerződés tárgyát képezi.

§3. A bolt használatának feltételei

1. A bolt használatához szükséges:

   • internethozzáféréssel rendelkező eszköz,

   • friss internetböngésző,

   • aktív e-mail fiók.

2. Az ügyfél köteles valós adatokat megadni.

§4. Megrendelés leadása

1. A megrendeléseket a nap 24 órájában, a hét 7 napján lehet leadni.

2. A megrendelés leadásához az ügyfél:

   • kiválasztja a terméket,

   • hozzáadja a kosárhoz,

   • kitölti a megrendelőlapot,

   • kiválasztja a szállítási és fizetési módot,

   • elfogadja a Szabályzatot,

   • megrendelést ad le a „Vásárlás most” gombbal vagy annak megfelelővel.

3. A megrendelés leadása ajánlatot jelent az adásvételi szerződés megkötésére.

4. A szerződés a megrendelés eladó általi e-mailes visszaigazolásával jön létre.

§5. Árak és fizetés

1. A boltban feltüntetett összes ár bruttó ár (tartalmazza az ÁFA-t), és a boltban megadott pénznemben értendő.

2. A szállítási költségek a megrendelés leadása előtt kerülnek feltüntetésre.

3. Elérhető fizetési módok lehetnek:

   • elektronikus fizetések,

   • bankkártyák,

   • egyéb, a Shopify által biztosított fizetési módok.

§6. Szállítás

1. A szállítás kizárólag az Európai Unió területére történik.

2. A szállítás az eladó lengyelországi raktárából történik.

3. Az eladó a megrendeléseket a fizetés beérkezésétől számított 1–2 munkanapon belül indítja.

4. Az Európai Unión belüli szállítás általában 2–7 munkanap között történik, a célország és a választott fuvarozó függvényében. Az eladó minden tőle telhető gondossággal végzi a szállítást.

§7. Elállási jog (visszaküldés)

1. A fogyasztónak joga van a szerződéstől 30 naptári napon belül indoklás nélkül elállni.

2. A határidő a termék birtokba vételének napjától kezdődik.

3. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak e-mailben kell értesítenie az eladót.

4. A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni az elállástól számítva.

5. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha az eladó másként nem rendelkezik.

6. A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik a termék visszaérkezésétől számítva.

7. Visszaküldési cím: homerzo raktár, Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 793 999 869, e-mail: info@homerzo.eu. 

§8. Reklamációk

1. Az eladó felelős a termék szerződéssel való megfelelőségéért az EU és a lengyel jogszabályoknak megfelelően.

2. Reklamációt e-mailben lehet benyújtani a következő címre: info@homerzo.eu.

3. A reklamációnak tartalmaznia kell a probléma leírását és a megrendelés azonosításához szükséges adatokat.

4. Az eladó 14 napon belül kivizsgálja a reklamációt.

§9. Személyes adatok védelme

1. A személyes adatok kezelője az eladó.

2. A személyes adatokat az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a webáruház Adatvédelmi Szabályzata szerint kezeljük.

3. Az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése és az ügyfélszolgálat céljából dolgozzuk fel.

§10. Záró rendelkezések

1. A szabályzat a webáruház oldalán történő közzététel napjától érvényes.

2. Az eladó fenntartja a jogot a szabályzat fontos jogi vagy szervezeti okokból történő módosítására.

3. A rendezetlen ügyekben a lengyel jog és az Európai Unió jogszabályai az irányadók.