Consegna e resi

Consegna

  • Effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno della Unione Europea.

  • Gli ordini vengono spediti dalla Polonia.

  • Il tempo di preparazione dell'ordine per la spedizione è di 1–2 giorni lavorativi.

  • Il tempo previsto per la consegna tramite corriere è di 1–2 giorni lavorativi in Polonia.

  • I costi esatti e i metodi di consegna disponibili sono visibili durante il processo d'ordine.

Resi

Offriamo resi gratuiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Come effettuare un reso?

È semplice – bastano 3 passaggi:

1. Contattaci
Scrivi una e-mail a info@homerzo.eu e indica:

  • numero dell'ordine,

  • nome e cognome,

  • la volontà di effettuare un reso.

2. Ricevi l'etichetta di reso
Dopo la richiesta ti invieremo una etichetta di reso gratuita e le istruzioni per la spedizione.

3. Spedisci il prodotto

  • imballa il prodotto in modo sicuro per il trasporto,

  • il prodotto deve essere in condizioni originali, senza segni di utilizzo,

  • applica l'etichetta e spediscilo seguendo le istruzioni.

Rimborso

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

  • Il pagamento sarà rimborsato con lo stesso metodo usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

Per domande siamo a tua disposizione – info@homerzo.eu.

Indirizzo magazzino per resi: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 663 354 678