Regolamento

§1. Disposizioni generali

1. Negozio online disponibile all'indirizzo https://homerzo.eu gestito da: Bartosz Broniecki, titolare dell'attività commerciale sotto il nome Bartosz Broniecki, iscritto al Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Commerciale (CEIDG), sede legale: ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, Partita IVA: 6181991396, REGON: 523293520.

2. Il Regolamento definisce le regole d'uso del Negozio, l'invio degli ordini, l'esecuzione dei contratti di vendita, i diritti e i doveri del Venditore e dei Clienti.

3. Il Negozio effettua vendite esclusivamente nel territorio dell'Unione Europea, con spedizioni effettuate dalla Polonia.

4. Il Regolamento è redatto in lingua polacca e definisce le regole di vendita nel Negozio online.

§2. Definizioni

1. Venditore – Bartosz Broniecki, gestore del negozio online homerzo.eu.

2. Negozio – negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo https://homerzo.eu.

3. Cliente – persona fisica, persona giuridica o ente con capacità giuridica che effettua acquisti nel Negozio.

4. Consumatore – persona fisica che acquista nel Negozio per scopi non direttamente legati alla sua attività commerciale o professionale.

5. Contratto di vendita – contratto a distanza tra Cliente e Venditore tramite il Negozio.

6. Prodotto – bene disponibile nel Negozio, oggetto del Contratto di vendita.

§3. Condizioni d'uso del Negozio

1. Per utilizzare il Negozio sono necessari:

   • dispositivo con accesso a Internet,

   • browser internet aggiornato,

   • account e-mail attivo.

2. Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri.

§4. Effettuare ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

2. Per effettuare un ordine il Cliente:

   • sceglie il Prodotto,

   • lo aggiunge al carrello,

   • compila il modulo d'ordine,

   • sceglie il metodo di spedizione e pagamento,

   • accetta il Regolamento,

   • effettua l'ordine tramite il pulsante «Acquista ora» o equivalente.

3. L'invio dell'ordine costituisce un'offerta di conclusione del Contratto di vendita.

4. Il contratto si conclude al momento della conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore via e-mail.

§5. Prezzi e pagamenti

1. Tutti i prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi (includono l'IVA) e sono espressi nella valuta indicata nel Negozio.

2. I costi di spedizione sono indicati prima di effettuare l'ordine.

3. I metodi di pagamento disponibili possono includere:

   • pagamenti elettronici,

   • carte di pagamento,

   • altre modalità messe a disposizione da Shopify.

§6. Consegna

1. La consegna è effettuata esclusivamente nel territorio dell'Unione Europea.

2. La spedizione avviene dal magazzino del Venditore in Polonia.

3. Il Venditore spedisce gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

4. Il tempo di consegna nell'Unione Europea è solitamente da 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e del corriere scelto. Il Venditore si impegna a garantire la massima cura nella gestione delle consegne.

§7. Diritto di recesso (resi)

1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di vendita entro 30 giorni di calendario senza fornire motivazioni.

2. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore prende possesso del Prodotto.

3. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore via e-mail.

4. Il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto senza ritardo, entro e non oltre 14 giorni dalla revoca.

5. Le spese di restituzione del Prodotto sono a carico del Consumatore, salvo diversa decisione del Venditore.

6. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso del Prodotto.

7. Indirizzo per resi: Magazzino homerzo, Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 793 999 869, mail: info@homerzo.eu. 

§8. Reclami

1. Il Venditore è responsabile della conformità del Prodotto al contratto secondo le normative vigenti dell'UE e della Polonia.

2. I reclami possono essere inviati via e-mail all'indirizzo: info@homerzo.eu.

3. Il reclamo deve contenere la descrizione del problema e i dati che permettono l'identificazione dell'ordine.

4. Il Venditore esaminerà il reclamo entro 14 giorni.

§9. Protezione dei dati personali

1. Il titolare dei dati personali dei Clienti è il Venditore.

2. I dati personali sono trattati in conformità al GDPR e alla Politica sulla Privacy del Negozio.

3. I dati sono trattati esclusivamente per l'esecuzione degli ordini e l'assistenza ai Clienti.

§10. Disposizioni finali

1. Il Regolamento è valido dal giorno della pubblicazione sul sito del Negozio.

2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Regolamento per motivi legali o organizzativi importanti.

3. Per le questioni non regolate si applicano le disposizioni del diritto polacco e del diritto dell'Unione Europea.