Bezorging en retouren
Levering
-
We verzenden uitsluitend binnen de Europese Unie.
-
Bestellingen worden verzonden vanuit Polen.
-
De voorbereidingstijd voor verzending bedraagt 1–2 werkdagen.
-
De verwachte bezorgtijd per koerier is 1–2 werkdagen binnen Polen.
-
De exacte kosten en beschikbare leveringsmethoden zijn zichtbaar tijdens het plaatsen van de bestelling.
Retouren
We bieden gratis retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
Hoe retourneer je?
Het is eenvoudig – slechts 3 stappen:
1. Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar info@homerzo.eu en vermeld:
-
bestelnummer,
-
voor- en achternaam,
-
de wens om te retourneren.
2. Ontvang het retourlabel
Na aanmelding sturen we je een gratis retourlabel en instructies voor het verzenden van het pakket.
3. Stuur het product terug
-
verpak het product zo dat het tijdens transport goed beschermd is,
-
het product moet in ongewijzigde staat zijn, zonder gebruikssporen,
-
plak het label op het pakket en verstuur het volgens de instructies.
Terugbetaling
-
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
-
Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij vragen staan we voor je klaar – info@homerzo.eu.
Retouradres magazijn: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 663 354 678
