Levering en retournering
Levering
-
Wij verzenden alleen binnen de Europese Unie .
-
Bestellingen worden vanuit Polen verzonden.
-
Het duurt 1-2 werkdagen om uw bestelling verzendklaar te maken.
-
De geschatte levertijd via koerier binnen Polen is 1-2 werkdagen.
-
De exacte kosten en beschikbare bezorgmethoden zijn zichtbaar tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Retourneert
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren .
Hoe kan ik een product retourneren?
Het is simpel – slechts 3 stappen:
1. Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar info@homerzo.eu met de volgende informatie:
-
bestelnummer,
-
naam en achternaam,
-
informatie over de wens om terug te keren.
2. Ontvang een retourlabel
Na registratie sturen we u een gratis retourlabel en verzendinstructies.
3. Stuur het product terug
-
Verpak het product op een manier die het beschermt tijdens het transport.
-
Het product moet in onveranderde staat zijn, zonder gebruikssporen.
-
Plak het etiket erop en verzend het pakket volgens de instructies.
Terugbetaling
-
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
-
Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Mocht u vragen hebben, dan staan wij tot uw beschikking – info@homerzo.eu .
Retourmagazijnadres: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 663 354 678
