Časté otázky

Zo smreku, tlakovo impregnovaného prípravkami značky Kurt Obermeier. Tlaková impregnácia vtlačí prípravok hlboko do dreva, nielen na povrch — vďaka tomu je kvetináč pripravený stáť vonku mnoho sezón.

Drevené kvetináče vyrábame výhradne v hnedej farbe. Tento odtieň nevzniká sám od seba: do prípravku pridávame špeciálnu hnedú farbiacu pastu, aby bola farba na celej ploche rovnomerná a hlboká. Iné farby neponúkame. Iné odtiene sa objavujú len pri príslušenstve: plastové vložky sú čierne a krhly dostupné v antracitovej a taupe sivohnedej verzii.

Nie. Kvetináč nevyžaduje žiadnu každoročnú starostlivosť a väčšina našich zákazníkov s ním nerobí nič — tlaková impregnácia pracuje sama.

Ak budete chcieť po niekoľkých sezónach osviežiť odtieň dreva, môžete povrch pretrieť olejom alebo impregnáciou na záhradné drevo zo záhradníctva. Je to možnosť pre záujemcov, nie podmienka trvanlivosti.

Tromi vecami:

• Stolárske spracovanie — presnosť dielov, pevné spoje a opracovanie hrán. V stolárskych testoch naše kvetináče vychádzajú lepšie než bežné hobbymarketové konštrukcie.
• Tlaková impregnácia namiesto náteru. Prípravok ide do dreva, nie len po ňom.
• Vložka, ktorá oddeľuje zeminu od dreva. Tá má pre trvanlivosť najväčší význam — píšeme o tom nižšie.

Áno, každý kvetináč má vložky v balení. Čo konkrétne dostanete, závisí od radu:

• Balkónové truhlíky (vložka 6,8 l, 11 l alebo 14 l) — v balení je vložka aj s podmiskou. Nemusíte nič dokupovať.
• Kvetináče s vložkami 18 l (veľké záhradné a modely s mriežkou) — v balení sú vložky 18 l s drenážou. Podmisky sa kupujú zvlášť, jedna ku každej vložke: kvetináč na tri vložky potrebuje tri podmisky.

Závisí od radu. Vložky 18 l majú továrenské drenážne otvory — prebytočná voda odtečie, korene nestoja vo vode. Vložky v balkónových truhlíkoch otvory nemajú: ak chcete drenáž, vyvŕtate si ich sami do dna vložky. Podmiska z balenia zachytí vodu, ktorá nimi pretečie.

Pretože drevu škodí vlhko, nie dážď. Zemina v kvetináči drží vodu trvalo, celú sezónu. Drevo, ktoré sa jej priamo dotýka, hnije zvnútra — to je najčastejší dôvod, prečo sa lacné drevené kvetináče po dvoch či troch sezónach rozpadnú: zvonku ešte vyzerajú dobre, vnútri sú už mäkké.

Vložka je bariéra: zemina a voda zostanú v plaste, drevo zostane suché. Podmiska to uzatvára zospodu — zachytí vodu, ktorá pretečie vložkou, aby nestála pod kvetináčom a nerobila mapy na terase. Spoločne zabezpečia, že drevo nezvlhne ani zvnútra, ani zospodu.

Podmiska stabilne spočíva na drevenom rebríčku vnútri konštrukcie.

Nie. Vložky majú jednotnú veľkosť a v dlhších kvetináčoch sa osádzajú vedľa seba. Riešenie s niekoľkými vložkami uľahčuje výmenu zeminy a presádzanie jednotlivých rastlín.

Nie. Plastová vložka plní presne túto funkciu — oddeľuje zeminu od dreva. Pridávať fóliu netreba a môže sťažiť odtok vody.

Máme dva rady s odlišnými rozmermi:

• Balkónové truhlíky — dĺžky 45, 65 a 86 cm, s vložkou 6,8 l, 11 l alebo 14 l.
• Kvetináče s vložkami 18 l — šírky 36, 67 a 98 cm pri hĺbke 36,5 cm, v niekoľkých výškach.

Kvetináče s mriežkou majú 112, 132 alebo 157 cm celkovej výšky. Presné rozmery každého modelu nájdete v jeho popise.

Nie. Vyrábame výhradne v štandardných rozmeroch uvedených v obchode. Ak potrebujete netypickú dĺžku, najjednoduchšie je postaviť vedľa seba dva užšie kvetináče.

Najvyšší hotový model má 157 cm celkovej výšky. Mriežka je modulárna — každý modul meria 50 cm, pridaním modulu možno konštrukciu zvýšiť.

Áno. Kvetináče posielame pripravené na postavenie. Samostatnú montáž vyžaduje iba mriežka — pozri ďalšiu otázku.

V dvoch krokoch a stolárska skúsenosť nie je potrebná. Najprv spojíte prvky mriežky priloženými plieškami, potom hotovú mriežku priskrutkujete ku kvetináču — zíde sa aku skrutkovač. Kvetináč a mriežka idú zvlášť, je to zámer: vďaka tomu dorazia bez odrenín. Krok za krokom to ukazujeme vo videoinštrukciách.

Áno. Moduly mriežky predávame zvlášť, v šírkach zodpovedajúcich našim kvetináčom: 36,5, 67 a 98 cm. Môžete tak zvýšiť existujúcu konštrukciu alebo doplniť mriežku ku skôr kúpenému kvetináču.

Áno, stačí ich postaviť vedľa seba. Nepotrebujete na to žiadnu sadu ani spojku — dva kvetináče postavené do uhla vytvoria roh. Kvetináče z jedného radu majú rovnakú hĺbku a rovnaké vyhotovenie, takže usporiadanie pôsobí jednotne.

Dostupnosť sa mení so sezónou, najrušnejšie je od marca do júna. Ak váš model nie je skladom, napíšte na info@homerzo.eu s názvom modelu — ozveme sa s termínom.

Na Slovensko 5,95 €, pri objednávke nad 79 € je doprava zadarmo.

Cena nezávisí od veľkosti ani počtu kvetináčov — za tri veľké kvetináče zaplatíte rovnako ako za jeden. Sadzby pre ostatné krajiny nájdete na stránke Doručenie a vrátenie tovaru.

Objednávku pripravíme na odoslanie do 1–2 pracovných dní. Potom je zásielka na ceste 2–3 pracovné dni. Číslo na sledovanie dostanete e-mailom pri odoslaní.

Áno, odosielame z Poľska do celej Európskej únie. Do Nemecka, Rakúska, Česka a na Slovensko to trvá 2–3 pracovné dni, do ostatných krajín 4–6 pracovných dní. Ceny podľa krajín sú na stránke Doručenie a vrátenie tovaru.

Áno. Máte 30 dní od prevzatia objednávky na vrátenie bez udania dôvodu a vrátenie je zadarmo — vratný štítok posielame my.

V troch krokoch:

1. Napíšte na info@homerzo.eu a uveďte číslo objednávky, meno a priezvisko a informáciu, že chcete tovar vrátiť.
2. Pošleme vám bezplatný vratný štítok a pokyny na podanie.
3. Zabaľte produkt tak, aby sa pri preprave nepoškodil, nalepte štítok a podajte zásielku.

Produkt by mal byť v nezmenenom stave, bez stôp používania.

Do 14 dní od chvíle, keď k nám vrátený produkt dorazí. Peniaze sa vracajú rovnakým spôsobom platby, akým ste zaplatili, ak sa nedohodneme inak.

Napíšte na info@homerzo.eu a priložte fotografie: samotného poškodenia a obalu, v ktorom zásielka dorazila. Foto krabice veľmi pomôže, pretože ukáže, či škoda vznikla pri preprave. Uveďte číslo objednávky — ozveme sa s riešením.

Reklamáciu hlásite e-mailom na info@homerzo.eu. Opíšte problém a uveďte údaje, podľa ktorých možno objednávku dohľadať, najlepšie jej číslo. Reklamáciu vybavíme do 14 dní.

Za súlad produktu so zmluvou zodpovedáme podľa predpisov Európskej únie a poľského práva. Úplné podmienky nájdete v pravidlách.

Vrátenie je odstúpenie od kúpy — máte naň právo 30 dní bez udania dôvodu a produkt musí byť nepoužitý. Reklamácia sa týka produktu, ktorý má vadu alebo nezodpovedá popisu, a možno ju podať aj neskôr, podľa pravidiel obchodu.

Áno, od 20 kusov jedného modelu. Obsluhujeme celú Európsku úniu. Vo veľkoobchodnej ponuke máme aj kvetináče posielané na vlastnú montáž, čo znižuje náklady na dopravu pri väčších množstvách.

Kontakt: Agnieszka Kowalska, tel. +48 455 579 778, info@homerzo.eu.

Áno — zľavu poskytujeme od 20 kusov jedného modelu, v rámci veľkoobchodnej objednávky. Pri menších objednávkach platia ceny z e-shopu.

Pre cenovú ponuku napíšte na info@homerzo.eu a uveďte modely a množstvá.

Naše kvetináče nemajú nôžky — stoja celou základňou na podklade. Je to stabilné, ale má to jeden dôsledok: ak sa na mieste hromadí voda, drevo ju bude z mláky ťahať.

Najjednoduchšie je nasypať pod kvetináč vrstvu štrku alebo kamienkov. Voda odtečie, medzi kvetináčom a podkladom vznikne prievan a drevo stojí v suchu. Na terase alebo balkóne stačí rovný povrch odvádzajúci vodu.

Áno. Tlakovo impregnované drevo je pripravené na celoročný pobyt vonku. Postavte kvetináč na stabilný a suchý podklad namiesto priamo na mokrú trávu. O prezimovaní samotných rastlín rozhoduje druh, nie kvetináč.

Závisí od rastliny. Kvetináč nechráni korene pred mrazom lepšie než pôda, často horšie, pretože premŕza zo všetkých strán. Pri citlivých druhoch sa oplatí kvetináč zabaliť alebo preniesť na chránené miesto.