Doručenie a vrátenie tovaru

Doručenie

  • Odosielame z Poľska do celej Európskej únie.

  • Príprava objednávky na odoslanie trvá 1–2 pracovné dni.

  • Cena dopravy: 5,95 €. Pri objednávke nad 79 € je doprava zadarmo.

  • Cena dopravy nezávisí od veľkosti ani počtu objednaných kvetináčov – za tri veľké kvetináče zaplatíte rovnako ako za jeden.

  • Doba doručenia po odoslaní: 2–3 pracovné dni.

  • Číslo na sledovanie zásielky dostanete e-mailom pri odoslaní.

Vrátenie tovaru

Ponúkame bezplatné vrátenie do 30 dní od obdržania objednávky.

Ako vrátiť tovar?

Je to jednoduché – stačia 3 kroky:

1. Kontaktujte nás
Napíšte e-mail na adresu info@homerzo.eu a uveďte:

  • číslo objednávky,

  • meno a priezvisko,

  • informáciu o vašom zámere vrátiť tovar.

2. Obdržíte štítok na vrátenie
Po nahlásení vám pošleme bezplatný štítok na vrátenie a inštrukcie na odoslanie zásielky.

3. Odošlite produkt späť

  • zabaľte produkt tak, aby bol počas prepravy chránený,

  • produkt by mal byť v nezmenenom stave, bez známok používania,

  • nalepte štítok a odošlite balík podľa inštrukcií.

Vrátenie peňazí

  • Vrátenie platby prebehne do 14 dní od obdržania vráteného produktu.

  • Prostriedky budú vrátené rovnakým spôsobom platby, akým bola objednávka zaplatená, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Ak máte otázky, sme vám k dispozícii – info@homerzo.eu.

Adresa skladu na vrátenie: Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 455 579 778