Estatuto

§1. Disposiciones generales

1. Tienda online disponible en https://homerzo.eu está dirigida por: Bartosz Broniecki, que realiza su actividad comercial bajo el nombre Bartosz Broniecki, inscrita en el Registro Mercantil Central (CEIDG), domicilio social: ul. Juliusza Bursche 10/4, 62-800 Kalisz, NIP: 6181991396, REGON: 523293520.

2. El Reglamento define las reglas para el uso de la Tienda, la realización de pedidos, la ejecución de contratos de venta y los derechos y obligaciones del Vendedor y de los Clientes.

3. La tienda vende únicamente dentro de la Unión Europea y el envío se realiza desde Polonia.

4. El Reglamento está redactado en polaco y define las reglas de venta en la Tienda Online.

§2. Definiciones

1. Vendedor : Bartosz Broniecki, propietario de la tienda online homerzo.eu.

2. Tienda – tienda online gestionada por el Vendedor en https://homerzo.eu .

3. Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa con capacidad jurídica que realiza compras en la Tienda.

4. Consumidor – persona física que realiza una compra en la Tienda con fines no directamente relacionados con su actividad empresarial o profesional.

5. Contrato de compraventa : contrato a distancia celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.

6. Producto : un producto disponible en la Tienda, que es objeto del Contrato de Venta.

§3. Condiciones de uso de la Tienda

1. Para utilizar la Tienda necesitas:

   • un dispositivo con acceso a Internet,

   • navegador web actualizado,

   • cuenta de correo electrónico activa.

2. El cliente está obligado a facilitar datos veraces.

§4. Realización de pedidos

1. Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

2. Para realizar un pedido, el Cliente:

   • selecciona el Producto,

   • lo agrega al carrito,

   • completa el formulario de pedido,

   • elige la forma de entrega y pago,

   • acepta el Reglamento,

   • realiza un pedido a través del botón "Comprar ahora" o equivalente.

3. La realización de un pedido constituye una oferta para celebrar un contrato de compraventa.

4. El contrato se concluye tras la confirmación de la aceptación del pedido por parte del Vendedor mediante correo electrónico.

§5. Precios y pagos

1. Todos los precios que aparecen en la Tienda son precios brutos (IVA incluido) y se expresan en la moneda indicada en la Tienda.

2. Los gastos de envío se muestran antes de realizar el pedido.

3. Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

   • pagos electrónicos,

   • tarjetas de pago,

   • Otros métodos proporcionados por Shopify.

§6. Entrega

1. La entrega sólo está disponible dentro de la Unión Europea.

2. El envío se realiza desde el almacén del vendedor en Polonia.

3. El vendedor envía los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de pago.

4. Los plazos de entrega dentro de la Unión Europea suelen ser de 2 a 7 días laborables , dependiendo del país de entrega y del transportista seleccionado. El vendedor actúa con la debida diligencia al entregar la mercancía.

§7. Derecho de desistimiento (devoluciones)

1. El consumidor tiene derecho a desistir del Contrato de Compraventa en el plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación.

2. El plazo corre a partir de la fecha en que el Consumidor toma posesión del Producto.

3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá informar al Vendedor mediante correo electrónico.

4. El Consumidor está obligado a devolver el Producto inmediatamente, a más tardar en el plazo de 14 días desde el desistimiento.

5. El coste de la devolución del Producto correrá a cargo del Consumidor, salvo que el Vendedor decida lo contrario.

6. El reembolso se efectuará dentro de los 14 días siguientes a la recepción del Producto devuelto.

7. Dirección de devolución: almacén homerzo, Stawiszyńska 146, 62-800 Kalisz, tel. +48 793 999 869, correo electrónico: info@homerzo.eu.

§8. Quejas

1. El Vendedor es responsable de la conformidad del Producto con el contrato de acuerdo con la legislación aplicable de la UE y de Polonia.

2. Las reclamaciones se pueden enviar por correo electrónico a: info@homerzo.eu .

3. La reclamación deberá incluir una descripción del problema y datos que permitan identificar el pedido.

4. El vendedor considerará la reclamación en un plazo de 14 días.

§9. Protección de datos personales

1. El administrador de los datos personales de los Clientes es el Vendedor.

2. Los datos personales se procesan de acuerdo con el RGPD y la Política de privacidad de la Tienda.

3. Los datos se procesan únicamente con el fin de cumplir con los pedidos y brindar servicio al cliente.

§10. Disposiciones finales

1. El Reglamento entra en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web de la Tienda.

2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento por razones legales u organizativas importantes.

3. En lo no regulado, se aplicarán las disposiciones del derecho polaco y del derecho de la Unión Europea.